Politique d'expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 5 à 8 jours ouvrables. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de votre localisation, du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.

Frais de livraison

GRATUIT

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi (si disponible) afin de suivre l'acheminement de votre colis.

Retards de livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir. Nous vous remercions de votre compréhension.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement les informations de livraison avant de valider votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des frais supplémentaires liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception (ou la date de livraison prévue). Nous étudierons votre demande et trouverons une solution dans les meilleurs délais.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.